Caso 01
Atención al cliente de primer nivel
Resuelve consultas frecuentes con la información real de la empresa y escala al equipo cuando toca.
Agentes de IA para empresas
Un agente de IA no es un chatbot con otro nombre: es un sistema que entiende tu negocio, consulta tus datos y ejecuta acciones en tus herramientas. Diseñamos y desplegamos agentes a medida que trabajan dentro de tu operativa, con límites claros, evaluación continua y supervisión humana donde hace falta.
Para quién
¿Es para tu empresa?
- Equipos que responden a diario las mismas preguntas sobre productos, pedidos o procedimientos
- Empresas con documentación dispersa que nadie encuentra cuando la necesita
- Departamentos de ventas, soporte u operaciones que quieren descargar el trabajo repetitivo
- Negocios con CRM o ERP que quieren que la IA actúe sobre ellos, no solo que conteste
Qué hacemos
Agentes de IA para empresas, de principio a fin.
Asistentes con RAG sobre tu documentación
Responden con tus manuales, contratos, catálogos y procedimientos como fuente, citando de dónde sale cada respuesta.
Agentes operativos conectados a tus sistemas
Crean tickets, actualizan el CRM, preparan presupuestos o consultan el ERP a través de herramientas con permisos acotados.
Agentes internos para el equipo
Un copiloto por departamento que conoce vuestros procesos y acelera el trabajo diario.
Evaluación, observabilidad y guardrails
Baterías de pruebas, trazabilidad de cada acción, control de costes y protección frente a prompt injection.
Casos de uso
Ejemplos de agentes de IA para empresas que ya funcionan en pymes.
Caso 02
Cualificación de leads
Conversa con el contacto, recoge lo importante y lo deja en el CRM con una propuesta de siguiente paso.
Caso 03
Asistente interno de procedimientos
Responde a la plantilla sobre cómo se hace cada cosa en la empresa, sin preguntar al compañero de siempre.
Caso 04
Preparación de presupuestos
A partir de una petición, consulta tarifas y disponibilidad y redacta el presupuesto para revisión.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, sin sorpresas.
1 · Caso de uso y datos
Elegimos un proceso concreto, medimos cómo se hace hoy y vemos qué datos y sistemas necesita el agente.
2 · Prototipo en semanas
Una primera versión funcional con datos reales, para validar con el equipo antes de construir más.
3 · Integración y evaluación
Conectamos herramientas, definimos límites y montamos las pruebas que garantizan que responde bien.
4 · Despliegue y mejora
Lo ponemos en producción con monitorización y lo afinamos con el uso real.
Otros servicios
Suele ir acompañado de…
Automatización de procesos con IA
Cada semana tu equipo copia datos de un sitio a otro, clasifica correos, revisa facturas y rellena informes.
Desarrollo de software a medida con IA integrada
Construimos las aplicaciones que tu empresa necesita y no encuentra en el mercado: herramientas internas, portales de clientes, APIs y productos digitales.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre agentes de IA para empresas.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot responde texto. Un agente, además, consulta fuentes de datos, usa herramientas (CRM, correo, ERP) y ejecuta acciones dentro de unos límites definidos. Nosotros construimos lo segundo.
¿Qué modelos de IA usáis?
Trabajamos con Claude (somos partner de Anthropic), modelos de OpenAI y Google, y modelos abiertos cuando los datos deben quedarse en vuestra infraestructura. Elegimos según el caso, no por defecto.
¿Mis datos se usan para entrenar modelos?
No. Usamos APIs empresariales que no entrenan con tus datos y, si hace falta, desplegamos modelos en tu propia infraestructura. Firmamos encargo de tratamiento de datos.
¿Cuánto se tarda en tener un agente funcionando?
Un prototipo con datos reales suele estar en pocas semanas. El despliegue completo depende de las integraciones que necesite.
¿Y si no sabemos qué proceso automatizar primero?
Para eso está nuestra auditoría de IA: analizamos vuestros procesos y os entregamos una lista priorizada de oportunidades.
¿Lo vemos sobre tu empresa?
Cuéntanos el proceso que quieres resolver y te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta concreta.
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